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자주 묻는 질문의 주요 카테고리를 선택 할 수 있습니다.

전체 카테고리 관련 88개의 게시물이 있습니다.


  • 현금 영수증이 필요하신 회원님께서는 우선

    1:1 게시판을 통해 아래 정보를 부탁드립니다.


    1. 성함
    2. 이메일주소
    3. 전화번호
    4. 주민등록번호
    5. 휴대폰 혹은 카드번호
    6. 결제 금액

     

    그런 후에는 아래를 참고해 주시면 되겠습니다.

    국세청 승인이 완료되는데에는 2-3일이 소요됩니다.

    그 후에 확인이 가능합니다. 

      

    확인은 아래와 같은 방법으로 실행해주시기 바랍니다.  

    1. 이니시스 홈페이지 ( http://www.inicis.com) 접속

    2. 고객센터 -> 결제내역 조회  



    3. 결제내역 -> 현금영수증조회 클릭



    4. 해당 결제 정보 입력 후 확인  


     


    조회버튼 클릭 후  해당 서류를 출력하실 수 있으십니다.


     
    감사합니다.
  •    
    무통장 입금(가상계좌)는 1건의 입금금액과 총 신청금액이 일치할 경우 30이내 자동 승인처리 됩니다.



     



       
    그러므로
    무통장 입금 하신 후
    30분 이후에,  신청하신 내역이 입금 확인되어



         결제처리 되었는지 [마이페이지 >
    결제내역
    ]에서 확인해  주세요.



     



     
       예
    ) 강좌 230,000원  교재 12,000 신청



                ① 242,000원 입금 ( O)



                ②
    230,00012,000원 입금 ( X )  



     



    무통장
    입금 
    30분 후결제내역이
    확인되지 않을 경우 아래
    내용을  확인해
    주시기 바랍니다
    .



     



       1. 무통장
    신청금액과 입금금액이 다른 경우



          ①
    신청금액과 입금액이 일치하지 않은 경우에는 결제 진행이 원활하지 않아



             
    결제 완료 이후에 출금이 취소되었을 수 있습니다
    .



          ② 은행, 통장 잔고를 확인하여 주시기 바랍니다.



         



       2. 발급 받은
    개인계좌가 아닌  다른 계좌에 입금한 경우



          - 회원님께서 강좌 신청하실 때 발급 받으신
    계좌번호와 실제 입금하신



        
       계좌번호가 동일한지 확인해 보시고
    , 이상 있으시면 빠른 시일 내에 



        
       
    영풀클래스
    고객센터(02-323-0377)로 문의 주시기 바랍니다.



             



    참고



       1.  무통장입금 방법으로 신청하실 때 신청하실 때마다 기간 내에 유효한 1회성 계좌



           번호가 부여 됩니다. 임시 계좌번호는 1회성 계좌번호 임으로 추후 무통장 신청을



           다시 하시게 될 때마다 새로 부여가 되니 주의하시기 바랍니다.



     



       2. 무통장 신청 후 입금하실 때 회원명과 입금자명이



          동일하지
    않더라도 계좌번호와 금액만 정확히 입금하시면
    30분 내에 자동 승인처리 됩니다.



     



       3. 만약, 입금금액이 확인되지 않거나 금액이 일치하지 않은 경우



           카카오톡상담 또는 영풀클래스 고객센터(02-323-0377)
    문의 주시기 바랍니다.

  • 레지스트리 설정을 변경
    1단계 :  [시작] > [실행] 을 클릭하여 실행창을 열어주세요.
    2단계 : regsvr32 wmnetmgr.dll  를 입력하시고 확인을 눌러주시면 됩니다.



    windows media 설정변경
    1단계 : 화면에 대고 마우스 오른쪽 버튼 클릭
    2단계 : 옵션 클릭


    3단계 : '성능'에서(옵션 클릭하며 바로 성능에 클릭되어져 있습니다.)
    연결속도 - 연결속도감지(권장) 에 클릭
    네트워크 버퍼링 - 기본 버퍼링 사용(권장) 에 클릭
    비디오 가속 - 최대에 놓아주시면 됩니다. 


    4단계 : '플러그인'에서
    비디오 DSP에 클릭
    5단계 : '네트워크'에서
    MMS URL에 대한 프로토콜 - RTSP/UDP 클릭, RTSP/TCP 클릭, HTTP 클릭
    멀티캐스트 스트림 - 플레이어에서 멀티캐스트 스트림 수신 허용에 클릭
    스트리밍 프록시 설정 - HTTP 브라우저에 클릭



    이렇게 하신 후 확인버튼 클릭하시고
    동영상을 다시 한 번 열어서 재생이 잘 되는지 확인해주세요.

    이 후

    동일 증상 발생 시  1:1문의 게시판에 남겨주시거나 전화 주시면 원격지원으로  확인하겠습니다.



     

    --------------------------------------------------------------------------------------------



    만약 이렇게 했는데도 되지 않으시다면 !
    시작을 클릭하신 후 제어판가셔서  프로그램 추가/제거 클릭 후
    윈도우미디어플레이어 제거 후 재설치 해보시기 바랍니다.
    재설치를 위한 주소는 아래와 같습니다. 

     

    http://download.microsoft.com/download/6/a/2/6a2ca6a3-41b1-442a-baeb-47c56fa23c82/wmp11-windowsxp-x86-KO-KR.exe

     

     




  • 안녕하세요 회원님
    영풀클래스에 수강정지 방법에 대해 안내해드리도록 하겠습니다^^

    강의를 들으시는 중에 부득이한 사정으로
    최소 1주일 이상 강의를 못들으시는 경우가 생기실 경우
    1:1문의 게시판이나 고객센터로 수강정지 신청을 해주시면 됩니다.

    단, 지나간 날짜에 대한 연장은 불가능하며, 반드시 수강정지 신청을 미리 해주시길 바랍니다.

    수강정지가 된 이후 강의실 입장을 하시면 강의기간이 만료된 것처럼 보이지만,
    만료된 것이 아닌 수강정지가 된 것이므로 수강정지 해지를 원하실 경우
    수강정지 신청을 할 때와 동일하게 1:1문의 게시판이나 고객센터로 수강정지 해지 신청을 해주시면 됩니다.


     

  • 안녕하세요, 회원님

    저희 영풀클래스는 100% 환불제를 실시하고 있습니다.
    신규결제 후, 1주일 이내 및 강의를 4개 이상 열지 않았을 경우 100% 환불을 해드립니다
    (휴대폰결제시 당월취소만 100% 환불 가능 / 결제 월이 지났을 경우에는 결제금액의 10%를 부담하셔야 합니다).

    저희 강좌는 강의가 길지 않는 대신 해석에 의존하지 않고 독해기술로 문제푸는 방법, 즉 적용 가능한 기술만을 전달해 드립니다.
    그렇기 때문에 강의를 3개만 들어봐도 이 강의가 효과가 있을지 없을지 판단이 서게 됩니다.



    ① 부분
    환불


    수강 취소 및 환불은 전자상거래 표준약관 및 소비자피해보상 규정에 의거하며


    . 영풀클래스의 강의는 유료결제시 회원님의 수강여부와 상관없이 시작됩니다.


    . 환불기준일은 결제한 날부터입니다.


    . 결제시 쿠폰 사용, 이벤트 등의 적용을 받았을 경우 별도의 수강 취소·변경 및 환불규정이 적용될 수 있습니다.


    . 수강 취소 및 환불 규정의 적용 기간



    강의 수강 일주일 이내
    4개 이상 열지 않았을 경우 전액 환불
    한 강의당 해당되는 강의료에 따라 지난 날짜를 계산하여 부분 환불이 가능합니다.


     


    유료 서비스의 이용시 부득이한 사정으로 영풀클래스가 서비스를 지속(24시간 이상)할 수 없을 경우, 요청회원에 한해 이에 해당되는 금액을 회원이 지정하는 구좌로 환불해야 합니다. 또는 기간에 대한 손해가 없도록 기간 연장(손해 본 기간 + 일주일)을 주도록 합니다.



    ③ 원격교습의 경우 반환금액은 교습내용을 실제 수강한 부분(인터넷으로 수강하거나 학습기기로 저장한 것을 말한다.)
    에 해당하는 금액을 뺀 금액으로 한다.
     



    저희 영풀클래스는 어떤 독해초보자도 영어독해요령편만 수강하셔도
    지문 전체를 해석하지 않아도 독해기술로 어느정도 문제풀이가 가능해진다고 말씀드릴 수 있지만
    잘 맞지 않는다고 생각되시면 위 2가지 규정이 잘 지켜지셨는지 확인해보신 후
    02-323-0377으로 전화주셔서 환불을 요청 해주세요 ^^
    (환불은 전화연결시 가능하며 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 사이에 전화주시거나
    1:1문의 게시판을 통해 전화 가능한 시간을 남겨놓아주시면 저희가 전화드려요).

    감사합니다 :)

  • 안녕하세요, 회원님

    결제내역을 알고싶으시다면 아래 주소에서



    고객센터 - 결제내역조회을 클릭한 후 확인해보시면 됩니다 ^^ 
     



    감사합니다. :)

     

     

     

     
  • 안녕하세요, 회원님
    주문하신 교재 배송에 관한 안내 사항입니다.

    1. 구매한 교재는 어느 배송사로 배송이 되나요? 
       CJ대한통운 택배 이용하여 보내드립니다.

    2. 교재는 언제 받아 볼 수 있나요?
       교재는 평일에 배송이 됩니다. 
       평일 기준, 주문하신 날로부터 3일 이내 배송받으실 수 있습니다.
      
    3. 교재 교환은 가능한가요?
       배송 중 파손된 교재에 대해서는 교환이 가능하나 
       회원님의 실수로 파손되거나 사용한 교재는 교환 및 환불이 불가합니다.

    4. 교재 배송료는 얼마인가요?
      회원님께서 2,500원을 부담하시고 나머지 차액은 영풀클래스가 부담합니다. 

    ( 패스 상품은 교재 무료 배송) 

     

  • 수강중인 강좌에 대한 수강가능 기간과 수강 종료일을 확인하시려면,



    우선 회원님의 ID로 로그인 하시고 다음과 같이 확인 합니다.



     



    1.영풀클래스 로그인 후 홈 상단 메뉴의 마이페이지 ]를 클릭 합니다.


    2. [ 마이페이지 ] > 나의강의실 >  [ 현재수강중인
    패스
    /단과 상품 강좌명 옆에 위치한 [ 남은
    수강일
    ]을 확인 합니다.

     

     


     

  • EBS강의, 교재의 의존도에 관한 안내 사항입니다.



    EBS는 매년 대학수학능력시험 영어영역에 연계되어 왔습니다.



    이는 EBS교재를 통해 수능에 나오게 될 지문에 익숙해 질 수 있습니다.

     



    하지만, 100% 동일한 지문이나 연계가 아니기 때문에 조금만 지문의 내용이
    달라져도
    수험생들이 문제를 풀기 어렵다는 부분은 모의평가나 지난 수능에서
    들어났습니다
    .



    그렇다면 어떻게 해야 영어영역의 좋은 등급과 점수를 받을 수 있을까요.



     

    Q. EBS교재의 지문을 다 외운다면?



    EBS교재의 지문이 너무 많기도 하고, 그렇게 공부를 하는 것은 시간의 낭비겠죠.



    최근에는 직접연계보단 간접연계의 방식으로 출제가 되고 있으며,



    연계되지 않은 부분을 놓치게 되어, 지문이 변형된다면 의미 없는 노력이 되어집니다.



    해결책은 생각보다 간단합니다.



    어떤 지문이 나오던지, 어떤 유형의 문제가 나오던지 풀 수 있으면 됩니다.



    시간은 없고, 걱정은 되는데.. 힘들었던 영어영역은 영풀클래스가 해답입니다.



    어떠한 지문이 나오더라도, 유형별 문제를 푸는 능력은 절대로 해석에 있는 게 아닙니다.



    문제의 핵심 키워드를 찾아내는 방법, 핵심주제와 주제문이 있는 곳을 요령으로 알 수 있게 됩니다.



    요령은 우연이나 편법이 아닙니다. 문제를 쉽게 해결해 나가는 노하우입니다.



     

  • 수강달성율 회원님께서
    수강하시는
    강좌에 한해, 회원님의 수강속도와 해당 강좌의 수강기간과 강좌구성을 고려하여 회원님의 적절한 학습진도를 체크해 드리는 서비스 입니다.



     



    수강달성율은 마이페이지 [내강의실] > [현재수강중인상품] 항목에서 확인하실 수 있습니다.