FAQ 잦은 질의 내용을 답변과 함께 확인할 수 있는 서비스!

자주 묻는 질문의 주요 카테고리를 선택 할 수 있습니다.

전체 카테고리 관련 88개의 게시물이 있습니다.
  • 교재 취소/환불규정은 다음과 같습니다.



     



    1. 교재 취소/환불 조건



       - 발송 전
    교재
    : 배송상태가 " 입금완료" 상태인 경우, 교재취소 및 환불이 가능



       - 발송 후
    교재
    : ① 교재에 낙서 및 훼손 등 이상이 없어야 합니다.



                               배송완료일 기준으로 7일 이내 회사로 반송되어야 하며, 반송이 완료되어 담당자에게 확인이 되었을 때 환불 가능  



     



    2. 배송료



      - 회원 변심 교재 반송료 회원부담



                        영풀클래스 부담(착불)으로 보내셨을 경우, 환불 금액에서 반송 비용제외 됩니다.



     



      - 교재 불량 : 영풀클래스 부담



                       교재 불량 접수 시, 새로운 교재를 재 발송 해드리며, 택배기사님과 교재를 맞교환 하시면 됩니다.



     

    3. 반송주소



     - 서울시 마포구 만리재로 14, 르네상스타워 2302 



     

    4. 취소 / 환불 방법



       - 발송 전
    교재
    : 영풀클래스
    고객센터
    02-323-0377 으로 접수하여 카드취소 및 현금환불 요청



     



       - 발송 후
    교재
    : ① 반송 시 ID, 회원명, 연락처, 환불 사유를  메모하여 반송



                               
    교재 반송
    영풀클래스
    담당자
    확인이 되면
    가입 시 연락처로 반송여부 문자 알림 



                                  ( 10~15일 후에도 회신이 없을 영풀클래스
    고객센터
    02-323-0377 문의 주시어 반송장번호를 알려 주신 후 반송여부를 확인해 주시기 바랍니다. )  



     



    참고



    - 반송 확인 시에는 반송 보내실 때 이용하신 택배 운송장번호 또는
    우체국 등기번호를
    알려주시면
    빠른
    확인이
    가능합니다
    .



    - 취소/환불 관련 문의는 영풀클래스
    고객센터
    02-323-0377 전화 주시기 바랍니다.



    - 계좌 환불일 경우 통장 사본을 영풀클래스 카카오톡 또는 게시판에 첨부해주셔야 처리 가능합니다.



     

  • 영풀클래스의 강의 환불규정은 다음과 같습니다



     

     

     



     

    1. 교습기간(수강기간)이 종료된 경우는 반환하지 않는다.



     

    2. 교습비(수강료) 결제 시 발생한 금융수수료와 이미 사용되었거나 상품으로서의 가치가
    훼손된 사은품 등은 당 가격을 반환금액에서 공제한다
    .



     

    3. 추가적인 혜택이 제공된 특별기획상품의 경우, 부분환불 시 제공한 혜택(할인금액, 수강기간 연장 등)을 철회하고 각 강의가 속한 단과강좌 수강기준(수강료, 수강기간)으로 환불금액을 산정할 수 있다.



     


    강의가 속한 단과강좌 수강기준(수강료, 수강기간)으로
    환불금액을 산정할 수 있다
    .



     

  • 이미 결제가 완료된 후 할부 개월 수 조정 및 결제 카드 변경은
    어려우며 주문 내역이 전액 환불 규정에 적합한 경우 결제를 취소
    (환불) 한 후 새로 결제하셔야 합니다.



     

  • 영풀클래스 홈페이지가 아닌 타사(홈쇼핑, 소셜커머스 등 )에서 결제하신 수강권은 별도의 결제없이 바로 수강가능하십니다.

     

    단, 결제를 위한 수강할인권은 쿠폰등록 과정 동일하게 진행 후 수강신청페이지에서 할인된 금액으로 결제 하시면 수강가능하십니다.

     



     

  • 영풀클래스의 2017년 커리큘럼은 아래와 같습니다.

    회원님께서 구매하신 상품에 따라 제공되는 강좌가 다를 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.

     


     

  • 영풀클래스의 출간된 교재 (영풀 요령편, 스피드단어독해편, 빈칸추론기술편, 저격의 기술편, 역전의 기술편, 칼날문장편) 6종을 제외한

    강의의 교재는 강의노트로 제공되고 있습니다.

    강의실 입장시 강의노트를 다운로드 하시어 학습 가능하십니다.

     

    다운로드가 어려우시거나 다운 후 파일의 오류시 1:1 문의 게시판을 이용하여 남겨주시면

    회원님의 가입시 이메일주소로 강의노트를 전송드리겠습니다.

     



     

  • 영풀클래스의 결제는 이니시스 시스템을 사용하고 있습니다.

    이미지를 참고하시어 할부를 선택 가능하시며,

    무이자 혜택은 매월 변경되오니 공지사항의 이달의 무이자혜택을 확인해주시기 바랍니다.

     


     

  • 1. 삼성 페이,  T페이 등의 방법이 아닌 일반 카드결제를 선택하시는 경우

    2. 페이의 방법으로 진행하시는 경우