안녕하세요, 회원님
주문하신 교재 배송에 관한 안내 사항입니다.
1. 구매한 교재는 어느 배송사로 배송이 되나요?
CJ대한통운 택배 이용하여 보내드립니다.
2. 교재는 언제 받아 볼 수 있나요?
교재는 평일에 배송이 됩니다.
평일 기준, 주문하신 날로부터 3일 이내 배송받으실 수 있습니다.
3. 교재 교환은 가능한가요?
배송 중 파손된 교재에 대해서는 교환이 가능하나
회원님의 실수로 파손되거나 사용한 교재는 교환 및 환불이 불가합니다.
4. 교재 배송료는 얼마인가요?
회원님께서 2,500원을 부담하시고 나머지 차액은 영풀클래스가 부담합니다.
( 패스 상품은 교재 무료 배송)
교재의 배송정보 수정은 강의를 신청한 당일에만 가능합니다.
결제일 이후 익일 오전 출고 원칙이기에 결제일에는 주소지 변경이
가능하시며, 배송정보 변경을 원하시는 경우에는 고객센터로 전화문의 또는
게시판을 통하여 변경하실 주소를 남겨주시기 바랍니다.
이미 배송이 출고된 상태에서의 배송지 변경은 어렵습니다.
영풀클래스에서
교재 주문 시 배송료는 2,500원 입니다.
참고로 여러 개의 교재를 주문하실 경우 교재를 한꺼번에 장바구니에 담아 결제하시면
배송료를 1회만 지불하실 수 있으며,
프리패스 신청 시 포함된 교재는 무료 배송됩니다.
먼저 올바르지 않은 교재를 배송하게 되어 학습에 불편을 드려
대단히 죄송합니다.
회원님께서 신청하신 강의교재와 다른 교재가 배송된 경우
번거로우시겠지만 고객센터로 문의 주시면 신속하게 교환처리를 도와드리겠습니다.
또한, 파본(인쇄불량) 또는 배송 중 훼손된 교재가 배송이 된 경우 역시 고객센터로 문의 주시면 파본교재는 기사님께서 방문하시어 회수처리를 하시며 정상적인
교재는 회원님께 당일출고 배송처리 하도록 하겠습니다.