안녕하세요, 회원님
결제후 언제부터 강의를 들을 수 있냐는 문의가 많은데요,
이 글을 참고하시면 좀 더 자세히 영풀클래스에 대해 알 수 있을거에요 ^^
1. 신용카드/ 실시간계좌이체/핸드폰 결제
1) 24시간 365일 결제 후, 바로 수강이 가능하십니다.
2) 결제 후, 강의보기 안되실 경우, 새로 고침(F5) 클릭하시거나 재 로그인해 주시면 됩니다.
2. 무통장입금/텔레뱅킹으로 결제
1) 회원명과 예금주가 같으실 경우, 입금되면 30초 후에 수강이 가능하십니다.
2) 회원명과 예금주가 다르실 경우, 입금자명에 "회원명(예금주명)"을 적어주시면 됩니다.
단! 무통장 입금 및 텔레뱅킹은 아침 8시에서 밤 12시까지 확인 가능합니다.
감사합니다. :)
3. 결제내역 -> 현금영수증조회 클릭
4. 해당 결제 정보 입력 후 확인
조회버튼 클릭 후 해당 서류를 출력하실 수 있으십니다.
무통장 입금(가상계좌)는 1건의 입금금액과 총 신청금액이 일치할 경우 30분 이내 자동 승인처리 됩니다.
그러므로
무통장 입금 하신 후 30분 이후에, 신청하신 내역이 입금 확인되어
결제처리 되었는지 [마이페이지 > 내
결제내역]에서 확인해 주세요.
예) 강좌 230,000원 교재 12,000 신청
① 242,000원 입금 ( O)
②
230,000원 _ 12,000원 입금 ( X )
※ 무통장
입금 30분 후, 결제내역이
확인되지 않을 경우 아래 내용을 확인해
주시기 바랍니다.
1. 무통장
신청금액과 입금금액이 다른 경우
①
신청금액과 입금액이 일치하지 않은 경우에는 결제 진행이 원활하지 않아
결제 완료 이후에 출금이 취소되었을 수 있습니다.
② 은행, 통장 잔고를 확인하여 주시기 바랍니다.
2. 발급 받은
개인계좌가 아닌 다른 계좌에 입금한 경우
- 회원님께서 강좌 신청하실 때 발급 받으신
계좌번호와 실제 입금하신
계좌번호가 동일한지 확인해 보시고, 이상 있으시면 빠른 시일 내에
영풀클래스
고객센터(02-323-0377)로 문의 주시기 바랍니다.
※ 참고
1. 무통장입금 방법으로 신청하실 때 신청하실 때마다 기간 내에 유효한 1회성 계좌
번호가 부여 됩니다. 이 임시 계좌번호는 1회성 계좌번호 임으로 추후 무통장 신청을
다시 하시게 될 때마다 새로 부여가 되니 주의하시기 바랍니다.
2. 무통장 신청 후 입금하실 때 회원명과 입금자명이
동일하지
않더라도 계좌번호와 금액만 정확히 입금하시면 30분 내에 자동 승인처리 됩니다.
3. 만약, 입금금액이 확인되지 않거나 금액이 일치하지 않은 경우,
카카오톡상담 또는 영풀클래스 고객센터(02-323-0377)
로 문의 주시기 바랍니다.
안녕하세요, 회원님
저희 영풀클래스는 100% 환불제를 실시하고 있습니다.
신규결제 후, 1주일 이내 및 강의를 4개 이상 열지 않았을 경우 100% 환불을 해드립니다
(휴대폰결제시 당월취소만 100% 환불 가능 / 결제 월이 지났을 경우에는 결제금액의 10%를 부담하셔야 합니다).
저희 강좌는 강의가 길지 않는 대신 해석에 의존하지 않고 독해기술로 문제푸는 방법, 즉 적용 가능한 기술만을 전달해 드립니다.
그렇기 때문에 강의를 3개만 들어봐도 이 강의가 효과가 있을지 없을지 판단이 서게 됩니다.
① 부분환불
수강 취소 및 환불은 전자상거래 표준약관 및 소비자피해보상 규정에 의거하며
ㄱ. 영풀클래스의 강의는 유료결제시 회원님의 수강여부와 상관없이 시작됩니다.
ㄴ. 환불기준일은 결제한 날부터입니다.
ㄷ. 결제시 쿠폰 사용, 이벤트 등의 적용을 받았을 경우 별도의 수강 취소·변경 및 환불규정이 적용될 수 있습니다.
ㄹ. 수강 취소 및 환불 규정의 적용 기간
강의 수강 일주일 이내 4개 이상 열지 않았을 경우 전액 환불
한 강의당 해당되는 강의료에 따라 지난 날짜를 계산하여 부분 환불이 가능합니다.
② 유료 서비스의 이용시 부득이한 사정으로 영풀클래스가 서비스를 지속(24시간 이상)할 수 없을 경우, 요청회원에 한해 이에 해당되는 금액을 회원이 지정하는 구좌로 환불해야 합니다. 또는 기간에 대한 손해가 없도록 기간 연장(손해 본 기간 + 일주일)을 주도록 합니다.
③ 원격교습의 경우 반환금액은 교습내용을 실제 수강한 부분(인터넷으로 수강하거나 학습기기로 저장한 것을 말한다.)
에 해당하는 금액을 뺀 금액으로 한다.
저희 영풀클래스는 어떤 독해초보자도 영어독해요령편만 수강하셔도
지문 전체를 해석하지 않아도 독해기술로 어느정도 문제풀이가 가능해진다고 말씀드릴 수 있지만
잘 맞지 않는다고 생각되시면 위 2가지 규정이 잘 지켜지셨는지 확인해보신 후
02-323-0377으로 전화주셔서 환불을 요청 해주세요 ^^
(환불은 전화연결시 가능하며 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 사이에 전화주시거나
1:1문의 게시판을 통해 전화 가능한 시간을 남겨놓아주시면 저희가 전화드려요).
감사합니다 :)
감사합니다. :)
영풀클래스의 무이자 카드는 카드사 혜택에 따라 변동가능성이 있어
공지사항에 매월 무이자 카드를 안내 드리고 있습니다.
해당 월의 무이자 혜택여부는 공지사항을 확인해주시기 바랍니다.
외부 소셜커머스에서 쿠폰을 구매하시어 등록하신 강좌는 환불처리가 어렵습니다.
다만 이벤트 쿠폰을 사용하여 일부 할인적용을 받으신 후 결제하신
강좌는 쿠폰금액을 제하고 환불 가능하시며,
환불
시에는 사용하셨던 쿠폰은 쿠폰함으로 복구됩니다.
계좌번호 오류로 입금 되지 않는 경우는 다음과 같습니다.
1. 거래은행 시스템 장애일 경우.
2. 은행업무 마감 시간(오후 3시 30분) 또는 가상계좌 마감 시간(오후4시 전/후 10분)에
입금하는
경우 등 일시적으로 입금되지 않는 경우가 있습니다.
마감시간을 피하여 입금해 주세요.
※ 이 외 다른 오류 및 문의 사항이 있으시면 영풀클래스
고객센터(02-323-0377)로 문의주세요.
내용 확인 후 조취 및 안내해 드리겠습니다.
영풀클래스의 무통장입금은 회원에게 개인적으로 부여되는 가상계좌 입금방법으로
회원님의 성함과 입금자명이 일치하지 않더라도 입금 확인이 가능합니다.
무통장(가상계좌)을 이용한 강의 신청 시 결제 창에서 현금영수증을 발행할 수 있습니다.
무통장 결제 진행 중 아래의 페이지에서 현금영수증 명의자 정보를 입력하시면 됩니다.
무통장 입금 결제 시 현금영수증을 받지 못했다면 영풀클래스 고객센터 02-323-0377 로 문의 주시기 바랍니다.
